Виды ошибок
стиральной машины
BOSCH (БОШ)
Информация об ошибке, причине её появления
и варианты решения:
Виды ошибок
стиральной машины
BOSCH (БОШ)
Информация об ошибке, причине её появления и варианты решения:
Код ошибки - информация:
F01 / E01 - Ошибка или неполадка с дверцей люка.
Причина:
  • Неисправность ручки люка
  • Смещение язычка-фиксатора
  • Деформация, поломка направляющей
  • Перекос петли крепления дверцы
  • Неисправность УБЛ (устройство блокировки люка)
  1. Проверить, насколько плотно закрыт люк: не попало ли в его просвет белье.
  2. Осмотреть манжету (резинку люка)- не загнулась ли она.
  3. Не мешает ли мусор, какие-либо частицы, застрявшие в манжете люка.
  4. Не попал ли мусор или какой-то другой мелкий инородный предмет в отверстие для защелки люка (такого крючочка, который заходит в паз, чтобы люк закрылся).
F02 - Отсутствие подачи воды
Причина:
  • В бак стиральной машины не подается (не набирается) вода
  • Наличие механических неисправностей
  • Отказ электроники
1. Проверить не закрыт ли кран для подачи воды в машину;
2. Проверить правильность подключения машинки, шланг не должен быть пережатым;
3. Проверить не низкое ли давление в водопроводе (очень часто в частных домах). Для корректной работы необходимо давление 2 атм;
4. Прочистить засор в шланге подачи воды (сеточка находится сзади машинки в месте крепления наливного шланга).
F03 - Ошибка в сливе воды
Причина:
  • Забился мусорный фильтр или канализационная труба;
  • Засорился или деформировался сливной шланг;
  • Неисправность сливного насоса;
  • Проблема с блоком управления.
  1. Прочистить сливной фильтр СМ (находится за дверцей внизу корпуса). Проверить шланги на предмет загибов и прочих деформаций
  2. Проверить работу сливного насоса (для этого лучше вызвать мастера). Он проверит работу крыльчатки насоса, при необходимости заменит насос.
  3. Если проблема в блоке управления мастер перепрошьет или отремонтирует главную плату.
F04 / E04 - Утечка воды в системе
Причина:
  • Ненадежное соединение сливного фильтра или шланга подачи воды;
  • Поврежден заливной патрубок в баке СМА;
  • Протечка бака;
  • Порвалась резиновая манжета.
  1. Проведите осмотр всех шлангов и убедитесь в их целостности;
  2. Достать бункер для стирального порошка, промыть, просушить, при повреждении заменить;
  3. Если уплотнитель бака повреждён, обратитесь к мастеру для замены;
  4. В случае неисправности бака его следует сменить.
F05 - Самопроизвольный запуск электродвигателя
1. Для устранения требуется диагностировать цепи управления двигателем и электронный модуль.
F15 - Температура воды в баке ниже 10° или выше 100°
Причина:
  • Датчик температуры или реле ТЭНа, также может быть неисправен модуль управления
  1. Требуется замена датчика или реле, ремонт модуля управления
F16 / E16 / E01 – Нет сигнала о блокировки люка
Причина:
  • Просели или перекосились боковые петли.
  • Сместился фиксирующий язычок.
  • Сломался блокиратор, или перегорела его проводка.
  1. Подтяните болты петель или замените петли – при сильной деформации
  2. Поправьте язычок
  3. При неисправности ручки или направляющей производится замена детали
  4. При сбое электронного модуля или неисправности проводки мастер производит замену или перепрошивку модуля.
F17 / E17 - В бак не поступает вода
Причина:
  • Закрыт кран подачи воды
  • неисправный фильтр или низкое давление в водопроводной сети
  • Отказ работы модуля/сбой прошивки
  1. Проверить кран набора воды, не пережат ли шланг.
  2. Проверить не забился ли известью и прочими частицами фильтр водозаборного шланга, если да — прочистить фильтр.
  3. При неисправности прессостата (датчика воды), отказа блока управления, сбоя прошивки или нарушения проводки мастер может осуществить ремонт детали или заменить её.
F18 / E18 - Превышено время слива воды
Причина:
  • Засор «мусорного» фильтра
  • Вышел из строя или забился сливной насос
  • Заблокировался переключатель датчика уровня воды (прессостата)
  • Неисправен контроллер уровня воды
  1. Обесточьте машинку, выкрутите фильтр и очистите от засора
  2. Убедиться, что сливу воды ничего не мешает, все шланги сохранны, а сам насос не имеет деформации
  3. В случае, если насос в порядке — вызвать мастера, т.к поломка может быть в помпе / проводке / модуле машины
F19 / E19 - Необходимое время для нагрева воды превышено (иными словами, СМ не нагревает воду)
Причина:
  • Низкое напряжение в сети питания
  • Неисправность ТЭНа или известковые налеты на нем
  • Некорректная работа температурного датчика или платы.
  1. Перезагрузите СМ, если код F19 не пропал с дисплея. Вероятно, плата вышла из строя и требует ремонта или замены.
  2. Мастер осуществит замену необходимой детали: нагревателя (ТЭН), термодатчика, платы.
  • Будьте внимательны! Возможно короткое замыкание и возгорание электропроводки. Не рекомендуется эксплуатация.
F20 / E20 - Ошибка появляется при самопроизвольном нагреве воды
Причина:
  • Поломка датчика температуры.
  • Вышло из строя реле водонагревателя — ТЭНа.
  1. Если при повторной попытке стирки происходит ее отмена и включается режим «ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ» — вызовите мастера. Самостоятельная попытка ремонта подобной неисправности может привести к усугублению ее технического состояния.
F21 / E21 - Барабан не вращается
Причина:
  • Слишком большая загрузка белья;
  • Растянувшийся или повреждённый приводной ремень;
  • Сбой управляющей платы;
  • Поломка ТАХО-датчика, истёртые щётки двигателя;
  • Поломка самого мотора;
  • Застрявший в баке предмет, блокирующее вращение;
  • Износились и потекли подшипники.
  1. Вынуть вещи, отключить от сети, покрутить пустой барабан вручную. Если слышен посторонний звук (скрежет), барабан вращается с затруднением — так и есть. Необходимо устранить мешающий предмет.
  2. Запустить машину вновь. Если возникает ошибка «ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ» — отключить машину от сети — ошибка критична и ее дальнейшее использование чревато полным выходом из строя.
  3. Вызвать мастера.
F22 / E22 – Нет нагрева.
Причина:
  • Нарушено подключение к водопроводу – воды в системе циркулирует недостаточно, поэтому нагрев не происходит
  • Недостаточно напряжения в электросети
  • Сбой электронных настроек СМ.
  • Поломка ТЭН (трубчатого электронагревателя)
  1. Проверить напряжение в сети и правильность подключения
  2. Проверить уровень наполнения бака – при недостатке воды электроника не дает разрешения на включение ТЭН
  3. Другие неполадки связанные с этой ошибкой исправит мастер
F23 / E23 - В поддон стиральной машины попала вода
Причина:
  • Могли выйти из строя (сломаться, повредиться) такие детали и компоненты СМА:
  • заливной шланг;
  • прессостат;
  • заливной патрубок;
  • электромагнитный клапан или его шланг;
  • электронная плата.
  1. Все указанные узлы нуждаются в проверке и замене в случае поломки.
F25 / E25 - Вышел из строя датчик мутности воды, стирка проходит без полоскания.
Причина:
  • Нарушение работы датчика вызывается загрязнением чувствительного элемента (остатки моющего средства, накипь) или неисправностью в электрических цепях.
  • Вода из водопровода недостаточно чистая.
  • «Мусор» в тракте слива, заполнения стиральной машины.
  1. Прочистить системы от засора – заливной и сливной фильтр.
  2. Заменить аква-фильтр (датчик мутности) или очистить его от накипи самостоятельно или вызвать мастера
  3. Прогнать систему, запустив холостую стирку с наивысшей температурой воды
  4. Установить проточный фильтр на водопроводную трубу
F26 / E26 - Сломан датчик давления (прессостат)
Причина:
  • Сломан прессостат
  • Нарушены электрические цепи в СМА.
  • Сбой электронного модуля.
  1. В таком случае необходимо перезагрузить машину, проверить прессостат, проводку, напор воды и заливной шланг.
  2. При необходимости замены детали обратиться к мастеру
F27 / E27 - Нарушена работа датчика давления.
Причина:
  • Сломался электромагнитный клапан.
  • Вышел из строя сам датчик.
  • Отказало УБЛ.
  • Сбоит плата
  1. Требуется проверка датчика, его цепи, модуля управления и замена вышедших из строя элементов.
F28 / E28 – Неисправность датчика потока
Причина:
  • Вышел из строя сам сенсор
  • Перекрыт доступ воды. Засорился сливной шланг.
  • Низкое давление в водопроводе.
  • Сломаны электромагнитный клапан или плата.
  1. Для начала перезагрузите систему (выкл машины и вкл спустя 10-15 минут)
  2. Прочистите засор, нормализуйте поступление воды
  3. Для смены датчика обратитесь к мастеру
F29 - Через датчик потока не проходит вода.
Причина:
  • Некорректно установлена машинка,
  • Плохо закрыт люк,
  • отсутствует или слабый напор,
  • фильтр-сеточка засорился,
  • сломались заливной клапан или прессостат.
  1. Переустановите машину, соблюдая правила, – расправьте шланги.
  2. Проверьте напор воды, открыта ли система подачи воды, нет засора в системе
  3. Проверьте плотность прилегания люка
  4. При неисправности пресостата или электронного модуля мастер делает замену
F30 – Низкий уровень воды в баке

  1. См. описание ошибки F02
F31 - Уровень воды в баке превысил допустимый уровень
Причина:
  • Возник эффект сифона из-за неверной установки и подключения СМА
  • Самослив из-за нарушения правильного положения шланга
  • Сломаны: прессостат, клапан забора воды, помпа или плата
  1. Нормализуйте положение шлангов, если необходимо, установите на сливной шланг специальный клапан и включите режим слива
  2. Воспользоваться услугами специалиста для тщательной проверки и устранения неполадок
F34 - Дверца люка не закрыта, нет блокировки.
Причина:
  • поломка замка;
  • застрял язычок;
  • дверь застряла;
  • эластичность прокладки нарушена.
  1. Вкл/Выкл машинку
  2. Проверить дверной замок, петли дверцы
  3. Проверить проводку
F36 - Неисправность УБЛ (устройства блокировки люка)
F37 - Проблема с термодатчиком (датчиком температуры).
Причина:
  • Сломан датчик
  • Сбой в электронике
  1. Требуется замена датчика. Также см. описание ошибок F15 и F19
Район работы: Истринский район и Одинцовский

с 08:00 до 22:00 без выходных и праздничных дней

Мастер будет у Вас уже сегодня или

в другое удобное для Вас время.


Звоните!


Истра, Первомайский, Давыдовское, Рождествено, Красный Посёлок, Павловская Слобода, Дедовск, Нахабино, Ильинское-Усово, Горки-2, Горки-10, Звенигород, Жаворонки, Голицыно, Часцы

Заявка
НЕ РЕМОНТИРУЮ: ГАЗОВОЕ ОБОРУДОВАНИЕ, ПЫЛЕСОСЫ, УТЮГИ, ТВ, ФЕНЫ И т.д.
При отказе от ремонта диагностика техники 1000р.
Заявка
НЕ РЕМОНТИРУЮ: ГАЗОВОЕ ОБОРУДОВАНИЕ, ПЫЛЕСОСЫ, УТЮГИ, ТВ, ФЕНЫ И т.д.
При отказе от ремонта диагностика техники 1000р.
Полный спектр услуг по ремонту бытовой техники →
Контакты:
+7 (951)506-67-71
На связи с 08:00 до 22:00 без выходных и праздничных дней